Отслеживание посылок по трек-номеру

СДЭК отслеживание посылок

Рейтинг 5 / 133 отзывов


[email protected] +7 (495) 797-81-08 https://www.cdek.ru/

Отзывы о СДЭК

Все отзывы Оставить отзыв

Ужасная служба доставки !!! Задерживают доставку , говорят одно , на деле другое ( обещали доставить посылку через 4 дня и вот пошла 2 неделя) . Курьером назначили дату и время , мало того что он не приехал , даже перезвонить не соизволил . Больше пользоваться этой службой не буду.

07 декабря 2019

Курьерская служба не работает должным образом. Заказ поступил в город 1.12.19, доставка груза 2.12.19 ( звонка так и не поступила за эти дни) в итоге вечером 2.12.19 через вайбер выбираю дату 3.12.19 ожидаю весь день курьера в назначенное время, звонка снова нет!!!! Звоню на горячую линию меня кое как соединяют с офисом из города Владимир, и мне говорят извините наш курьер сегодня в ваш район не едет!!!! Это как? Люди что не работают на неделе? Только и должны ждать вашего курьера? Отвратительное отношение к своим клиентам! Так и забрала сама посылку!!! А ведь переплачивала за Курьерскую службу!!!!!!!!

07 декабря 2019

Курьерская служба не работает должным образом. Заказ поступил в город 1.12.19, доставка груза 2.12.19 ( звонка так и не поступила за эти дни) в итоге вечером 2.12.19 через вайбер выбираю дату 3.12.19 ожидаю весь день курьера в назначенное время, звонка снова нет!!!! Звоню на горячую линию меня кое как соединяют с офисом из города Владимир, и мне говорят извините наш курьер сегодня в ваш район не едет!!!! Это как? Люди что не работают на неделе? Только и должны ждать вашего курьера? Отвратительное отношение к своим клиентам! Так и забрала сама посылку!!! А ведь переплачивала за Курьерскую службу!!!!!!!!

07 декабря 2019

отправил 2.12.19г. 2- е посылки, одну в Казань, другую в Москву, обе посылки были с копченым мясом, менеджер отказался оценивать посылки. Итог: потерялись, не возможно отследить по треку, притензии принимают, но ничего не делают. Полнейший отстой, сколько они грязи на себя вылили, но чистые как гуси.КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ ВОРЫ!!!!

07 декабря 2019

Курьерская служба не работает. Посылку должны были доставить 28 ноября. От оператора не было ни звонков, ни СМС-опововещений. После часа потраченого времени удалось дозвониться до отдела доставки. Изменили очередную дату на 4 декабря. Сегодня уже 5 декабря, а судьба посылки не известна. От компании ни слуху ни духу. Хотите потратить кучу времени и нервов, и забыть о товаре - ОБРАЩАйТЕСЬ !!!

05 декабря 2019

Курьерская служба не работает. Посылку должны были доставить 28 ноября. От оператора не было ни звонков, ни СМС-опововещений. После часа потраченого времени удалось дозвониться до отдела доставки. Изменили очередную дату на 4 декабря. Сегодня уже 5 декабря, а судьба посылки не известна. От компании ни слуху ни духу. Хотите потратить кучу времени и нервов, и забыть о товаре - ОБРАЩАйТЕСЬ !!!

05 декабря 2019

Отправлено 30ноября из Москвы в Железноводск. Сегодня 4ноября в отслеживании одна строка в Москве и 30ноября до сих пор. Где посылка, неизвестно..

04 декабря 2019

Самая отвратительная компания в России. Отслеживание не работает, персонал хамит, доставку не делают, ставя статус, что не дозвонилась. Несколько раз поставщики отправляли товар этой компанией, и проблемы ВСЕГДА. ни одной звезды!

04 декабря 2019

,,, компания. Нужна отрицательная энергия вам сюда.

04 декабря 2019

Задать свой вопрос о СДЭК

СДЭК отслеживание посылок по трек-номеру

СДЭК (CDEK) - Российская курьерская служба доставки, с 2000 года CDEK специализируется на доставке и логистике в России. Российским местный экспресс CDEK совместно с AliExpress предлагает логистический продукт, разработанный для логистических потребностей китайских продавцов, CDEK является второй по величине экспресс компании в России, со многими операционными точками и сильным таможенным оформлением. Доступ в Интернет: Посылка отслеживается на следующий день после отправки, полное отслеживание.

1. Кто делает таможенную декларацию на товары и сколько это стоит?

СДЭК берет на себя весь процесс таможенного оформления при импорте в Россию. Стоимость услуги уже включена в соответствующий тариф. Подробнее о таможне см. вопросы 2 и 3.

2. Кто и когда платит таможенную пошлину за отправленный товар?

Если отправляемая посылка содержит только товары для личного пользования, то пошлина оплачена без НДС СДЭКом. Необходимо соблюдаться следующие ограничения: 1000 евро и 31 кг для каждого человека в месяц, в зависимости от стоимости товаров.

3. Что делать, если заказ не выпущен таможней Российской Федерации из-за превышения месячного лимита?

При заказе из интернет-магазина на сумму более 500 евро, весом более 31 кг в месяц, вам придется оплатить таможенную пошлину в размере 30% от общей суммы превышения, т. е. часть между лимитом и фактической стоимостью товара. Если превышен только общий вес посылок в месяц, вы платите 4 евро за каждый килограмм сверх лимита. Если стоимость и вес товара превышены одновременно, вы платите большую сумму.

4. Как отслеживать посылку СДЭК?

Вы можете легко отслеживать свои отправления на офицальном сайте. также можете использовать ТрекРу наш сервис отслеживания посылок. Для отслеживания посылок вам просто нужно ввести трек-номер, после этого вы увидите текущий статус вашей посылки.

5. Могу ли я оплатить наложенным платежом??

Да, вы можете. В каждом почтовом отделении и филиале компании вы можете легко оплатить наличными или картой из всех распространенных в России платежных систем. За услугу «Наложенный платеж» взимается дополнительная плата. Вы должны договориться с грузоотправителем заранее.

6. Что делать, если я хочу возвращать посылку?

В каждом филиале принимают возврат вашей посылки, все, что нужно делать, это указать оригинальный трек-номер и обратить внимание на сроки возврата.

7. Что делать, если посылка утеряна?

Все наши посылки застрахованы. Эта услуга стоит 0,75% от стоимости товара.

8. Какие товары можно отправить посылкой CDEK?

Заряженный продукты, чистые батареи, нерегистрируемое холодное оружие, лак для ногтей, электронные сигареты, маски.

9. Какие товары нельзя отправлять через CDEK?

Запрещенные товары к пересылке: жидкость, порошок, химические продукты, легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества, оружие и боеприпасы (включая имитацию) и другие товары, которые угрожают безопасности перевозки.

История компании

2000, Компания СДЭК была основана в Новосибирске

В следующем году, первый московский филиал был создан

2004, Начали международный бизнес и отправили товары за границу

2008, В России создали 23 филиала

2012, Первый зарубежный филиал был создан

2015, Создан филиал в Китае

В октябре 2017 года CDEK имеет 42 филиала в Китае

В феврале 2018 года было создано немецкое агентство, а сеть филиалов CDEK охватывает 9 стран.

(Россия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Армения, Турция, Германия, Таиланд, Китай)