Почта Беларуси отслеживание отправлений

Отслеживание почтовых отправлений

Все посылки, регистрируемые Почтой Беларуси, могут быть отслежены. Вне зависимости от того, опытный вы интернет-покупатель или только делаете первые шаги по покупке товаров с электронных площадок, процесс отслеживания достаточно прост.

Первое, с чего стоит начать – это поиск трек-номера (номера почтового отправления).
Трек-номер представляет собой код, состоящий из 13 знаков: 2 буквы, 9 цифры и снова 2 буквы.

Первые две буквы характеризуют тип отправления. Например, буква «R» присваивается отправлениям вида «мелкий пакет» и «заказное отправление», буква «С» присваивается посылкам, а «E» - для отправлений через EMS.
А последние 2 буквы – это код страны отправления. Например, «BY» на конце трек-номера говорит о том, что почтовое отправление было сформировано в Республике Беларусь, «CN» - в Китае, «US» - в Соединенных Штатах, «GB» - в Великобритании.

Однако здесь есть исключения. Отправлениям с площадки AliExpress присваиваются номера отслеживания, которые начинаются с 2 букв «ZA» и заканчиваются на «LV» или «HK».
А отправлениям с площадки Joom – «ZJ» в начале трек-номера и «HK» в конце.

AliExpress и Joom иногда используют упрощенную систему доставки без регистрации в промежуточных точках маршрута доставки. Для таких отправлений есть возможность отследить только 3 основных статуса доставки:

• отправлено;
• готово к вручению;
• получено.

Для остальных отправлений их местоположение регистрируется и в промежуточных пунктах маршрута доставки.

Трек-номер, как правило, предоставляется продавцом товара на электронной площадке. В некоторых случаях номер отслеживания может быть выслан продавцом прямо на вашу электронную почту.

Как отследить посылку?

Вне зависимости от того, через какую службу была отправлена ваша посылка, наш сервис Trackru.ru позволяет отследить ее по трек-номеру.
Мы самостоятельно определим почтовую или курьерскую службу страны, которой посылка была отправлена.
Вся доступная информация о вашем отправлении для удобства предоставляется на русском языке.

Когда начинается отслеживание?
Для отправлений, формируемых на территории Республики Беларусь и Российской Федерации, отслеживание становится доступным с момента их регистрации в почтовом отделении, как только присваивается трек-номер.

Для международных отправлений часто отслеживание становится доступным только тогда, когда они попадают в первый сортировочный пункт. Поэтому с момента осуществления заказа товара на электронной площадке может потребоваться до 7 дней, пока он станет доступен для отслеживания.

Отслеживание отправлений на территории Республики Беларусь в 95% случаев проходит без нареканий. Также на РУП «Белпочта» действует «горячая линия» для консультаций по местонахождению посылок (на платной основе).

Сроки доставки

Длительность доставки в первую очередь определяется выбранным способом доставки:

• для EMS-отправлений — это 2-3 недели;
• для экспресс-доставки – 3-7 дней;
• для международных посылок и мелких пакетов – от 2 недель до 60 дней.

Срок доставки посылок непосредственно по территории Беларуси, по официальным данным, занимает 2-3 рабочих дня.

Благодаря налаженности процесса доставки РУП «Белпочта» и с учетом накопленной статистики рассчитываются примерные сроки прибытия посылки в любой из городов Беларуси.

Получение посылки в РУП «Белпочта»

Почтовое отделение, в которое прибыло отправление, первым делом направляет покупателю извещение (почтальон опускает в почтовый ящик).
Получить саму посылку или мелкий пакет необходимо самостоятельно в почтовом отделении. Его адрес будет указан в извещении, также его можно найти в Интернете, для этого в строке поиска достаточно ввести почтовый индекс. При себе обязательно необходимо иметь паспорт.

Доставка отправлений EMS производится «до двери». Если же во время доставки вас не было дома, в почтовый ящик также опустят извещение с адресом, по которому можно получить вашу посылку.

В некоторых случаях для получения посылки необходимо уплатить таможенную пошлину. И даже если товар был отправлен через EMS, и предполагалось, что его вам доставят прямо в руки, забрать его можно будет только при личном визите и после уплаты пошлины.

Сколько хранится посылка/мелкий пакет отделением почтовой связи
Для международных посылок, отправляемых в Республику Беларусь, с 3 марта 2018 года действуют новые правила хранения. Первые 7 календарных дней международные отправления хранятся бесплатно, с 8-ого дня начисляется плата за каждый дополнительный день хранения по 36 белорусских копеек.

Если отследить отправление по номеру заказа не получается

Причин невозможности отслеживания может быть несколько.
Первая – продавец предоставил некорректный номер отслеживания.
Например:
допустил ошибку в трек-номере, осознанно указал неверный трек-номер и отправил товар более бюджетным не отслеживаемым способом или вовсе не отправил товар.

Вторая – посылка потерялась.

И в первом и во втором случае необходимо стараться контролировать отправление, и когда срок защиты вас как покупателя подходит к концу, необходимо открывать спор и требовать возврата средств или продления срока защиты.

Краткая сведения о Почте Беларуси

С каждым годом наблюдается значительный рост доли интернет-коммерции. На сегодняшний день практически любой товар можно купить онлайн. Преимущества шоппинга в зарубежных интернет-магазинах прельщают даже самых взыскательных покупателей, а отечественные почтовые операторы обеспечивают удобство и надежность процесса доставки.

РУП «Белпочта» – государственный почтовый оператор на территории Республики Беларусь. Свою деятельность ведет под слоганом «Быстрота. Надежность. Доступность» и, судя по сформировавшемуся мнению покупателей и полученным наградам, неплохо с ней справляется. По количеству оказываемых электронных услуг и покрытию региона входит в топ лучших почтовых операторов мира.

Структура РУП «Белпочта» представлена боле чем четырьмя тысячами подразделений и порядка двенадцатью тысячами участками для отслеживания пересылки, имеет собственный транспорт доставки и, по последним данным, ведет работу по разработке и внедрению системы доставки почтовых отправлений с помощью беспилотников.

Интеграция Почта Беларуси API отслеживания

TrackRu предоставляет удобное, индивидуальное решение для отслеживания, предоставляет API интерфейс с более 600 служб доставки, в том числе API Почта Беларуси отслеживание. Добавьте функции отслеживания отправлений на ваш сайт, подключаясь к API отслеживания, клиентам больше не нужно покидать сайт портала для отслеживания своих заказов. Им просто нужно ввести номер заказа, а информация о доставке отображается на одной странице. вы сможете получать:
— текущий статус по всем вашим отправлениям
— управление заказами через API
— детальную историю перемещений одного отправления или целой партии

Если вы находитесь в России и ожидаете посылку Почта Беларуси вы можете отслеживать посылку на странице "Почта России отслеживание".