Trackru API

По любым возникшим вопросам, касающимся Апи интеграции, пишите на нашу почту: [email protected]

Список статусов

Отчет "Статусы заказов"

Значение Описание
pending Заказ создан в информационной системе.
notfound Заказ не найден в данный момент.
transitЗаказ отправлен.
pickupВыдан на доставку.
deliveredУспешно доставлен и вручен адресату (конечный статус).
undeliveredКурьер попытался доставить, но не удалось, обычно оставляет уведомление и попытается доставить снова.
exceptionЗаказ может подвергаться необычным условиям доставки, это может быть вызвано несколькими причинами, скорее всего, товар был возвращен отправителю, таможня, утерян, поврежден и т. д.
expired Заказ долго находился в периоде транспортировки без обновления статуса.

Подстатусы "Не найдено" Описание
not found001Информация получена. Заказ готов к перевозке.
not found002Нет информации об отслеживании данного заказа.

Подстатус "Исключение" Описание
exception001Заказ отправлен ** дней без информации отслеживания, помечен как «Исключение».
exception002Заказ в пути ** дней без информации отслеживания, помечен как «Исключение».
exception003Заказ отправлен ** но не доставлен, помечен как «Исключение».
exception004Невостребованное отправление.
exception005Посылка была отправлена обратно отправителю.
exception006Посылка задержана на таможне, это запрещённый товар.
exception007Посылка утеряна или повреждена.
exception008Доставка отменена до доставки.