СДЭК реальные отзывы
Рейтинг 4 / 618 отзывов
[email protected] +7 (495) 797-81-08 https://www.cdek.ru/
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ
Самара. Антонина
Была довольна до последнего отправления 15.02.2020 из Самары в Сортавалу. С 20 февраля никаких сведений о посылке нет! Дважды ( 22.02 и 24.02) обращалась по телефону с просьбой об'яснить местонахождение и сроки доставки посылки. Обещали разобраться и перезвонить. Звонка до настоящего времени нет!?! Ау!!! Сотрудники !?! Может об'ясните все-таки!!??!!
Наталья
Я думала, что пересылка в СДЭК будет более надежной. Из Зеленограда в Краснодар мне пересылали дорогой сервиз. В пункте отправки упаковали в бумагу и поролон каждую тарелку и чашку, уложили в плотную картонную коробку. Там же в пункте, оббили по углам с четырех сторон грубо спиленными не отесанными досками. Как от паллет. Это тоже вес и не малый. За вес тоже нужно платить. В сервировочном центре Зеленограда, посылка пролежала пять дней. Я начала писать на сайт. Мне ответили, сказали, что вопрос отправили на рассмотрение. Посылка пришла в пункт выдачи через два дня. Жалею, что не открыла посылку на месте, при получении. Каково было мое удивление, что при том, что было так обито грубым деревом, было расколото 5 тарелок и одна чашка. При чем не те, которые были с низу, а те, которые лежали с верху. Они просто были приплюснуты словно блины. Написано же было на коробке " хрупкое". До этого другая, предыдущая посылка ко мне просто совсем не дошла. А курьер мне ее просто не донес. И вместо моей подписи стояла совсем чужая подпись. И это с сервизом уже вторая неприятность. Не думаю, что можно доверять пересылке через СДЭК.
Ольга
Доставка и Москвы в Пензу. В Пензе груз должен быть 19.02.20.На сайте смотрю 20.02.20 где мой круз, написано, что в транзитном городе, в итоге звоню, аказывается мой груз зачем то отправили в Питер. Ну вот так работает СДЭК. Возит окольными путями. 22.02.20 груз находится не пойми где. Ужасная компания СДЭК. ПОЧТА РОССИИ лучше работает, а сдэк всё хуже и хуже. Бардак полный.
Наталья
Самая ужасная компания СДЕК! Моя посылка в Москве с 10 февраля и что с ней ни кто ни чего не знает. Отслеживание вообще не работает. Я несколько раз звонила, узнавала где моя посылка, мне отвечали, что пока посылка потеряна и её местонахождение не известно.Сотрудники на горячей линии только просят извинения и ВСЕ. Хотя у компании СДЕК написано,компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Так, где же моя посылка? Как она могла потеряться, это не маленький пакет, а больше 17 кг. груза... Верните мою посылку, там вещи для моих детей!
Людмила
Люди не обращайтесь в эту компанию, уже почти месяц нервотрепки из-за посылки. Отправляли в Болгарию подарок на день рождения. В итоге посылка валяется в Москве, то инвойс неправильно заполнен, то чеки требуют. В итоге решили вернуть посылку назад. Работа у этой компании не продумана, больше никогда туда обращаться не будем.
Ольга
Безобразие, посылка застряла в транзитным городе, и месяц не отслеживается, в компании толком ничего не знают, говорят задержка, но не на столько же...звонок в компанию ничего не решил, дают ту же информацию, которая отслеживается на сайте, а где посылка и почему так долго идет, не знают
Наталия
СДЭК только для терпеливых. Обещанный срок доставки 3 дня. Из Москвы в Одинцово. Но идет уже 7 дней. И ориентировочная дата доставки теперь еще через 4 дня! В прошлый раз тоже получала отправление была такая свалка на пункте выдачи, что мой пакет нашелся не сразу. В другой раз выберу почту России.
Наталья
Не думала, что так скажу, но лучше бы я отправила почтой России
Сергей
Мне отправили товар из Москвы в Новосибирск с этой ТК. По срокам всё хорошо. Но забрать не могу. Мне нужен груз срочно. Попросил забрать его там где он находится. Но мне сказали не отдадим пока не перешлём в другой пункт выдачи который указан. Вам какая разница где выдать груз владельцу. Даже проще перевозить не надо. Но нет сказали не отдадим пока не перевезём. Ужасно сказал больше никогда не буду обращаться в эту компанию. В других ТК уважают своих клиентов.
Серей